Cobranza telefónica y digital
Llamadas, WhatsApp y mensajes con guiones claros, horarios adecuados y registro de cada contacto.
Despacho de cobranza · Celaya, Guanajuato
Recuperamos cartera vencida sin perder el trato humano.
Trabajamos para empresas que otorgan crédito y acompañamos a cada persona hasta un acuerdo de pago que pueda cumplir. Cada gestión queda registrada y cada peso recuperado se reporta.
- Cobranzatelefónica, digital y en domicilio
- Conveniosa la medida de cada caso
- Reportespor acreedor y por gestor
Atendemos cartera de
- Tiendas departamentales
- Financieras y fintech
- Cajas de ahorro
- Bancos
- Mueblerías y electrónica
- Créditos de nómina
Para empresas
Tu cartera, gestionada con método y con evidencia.
Recibimos tu cartera, definimos la estrategia por segmento y la trabajamos por todos los canales. Tú ves el avance, no sólo el resultado final.
Visitas en domicilio
Gestores de campo en Celaya y la región, con rutas planeadas y evidencia de cada visita.
Convenios y reestructuras
Negociamos dentro de los márgenes que tú autorizas y documentamos cada acuerdo y cada pago.
Reportes y conciliación
Reportes por acreedor, por periodo y por gestor. Lo recuperado se concilia antes de reportarse.
Tecnología propia
SIGRA core: cada gestión, trazable.
Operamos con un sistema propio que registra quién hizo cada gestión, cuándo y con qué resultado. Las promesas se verifican contra pagos reales y nada se da por cumplido sin evidencia.
- Historial completo por cuenta y por crédito
- Promesas y convenios con seguimiento automático
- Mapa de cartera y planeación de visitas
- Acceso individual para cada colaborador
Cómo trabajamos
De la asignación al reporte, en cuatro pasos.
- 1
Recepción de cartera
Recibimos tu base en Excel o CSV y validamos datos de contacto y saldos.
- 2
Diagnóstico
Segmentamos por antigüedad, monto y probabilidad de contacto para definir la estrategia.
- 3
Gestión
Contacto telefónico, digital y en campo, con convenios dentro de tus políticas.
- 4
Reporte
Entregamos avance, pagos conciliados y el detalle de cada cuenta trabajada.
Para personas
¿Te contactamos por un adeudo? Vamos a resolverlo juntos.
Sabemos que un atraso puede pasarle a cualquiera. Te explicamos tu saldo con claridad y buscamos contigo una forma de pago realista.
Saldo claro
Te decimos cuánto debes, a quién y por qué concepto, antes de cualquier acuerdo.
Opciones de pago
Pago único o convenio en parcialidades, según tu situación y lo que autorice el acreedor.
Trato respetuoso
Sin amenazas ni presiones. Te llamamos en horarios adecuados y protegemos tus datos.
Antes de pagar, confirma
Llámanos al 461 168 8158 para confirmar tu folio y los datos de pago. Así evitas fraudes.
Nuestro compromiso
Cobrar bien también es cobrar con respeto.
Identificación
Nuestros gestores siempre se identifican y dicen en nombre de quién llaman.
Privacidad
Hablamos del adeudo sólo con el titular. Tus datos se usan únicamente para la gestión.
Evidencia
Cada llamada, visita, promesa y pago queda registrado y es verificable.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cómo sé que realmente son de Corporativo SIGRA?
Llámanos o escríbenos al 461 168 8158 y te confirmamos tu folio, el acreedor y el saldo. Si algo no coincide, no realices ningún pago y avísanos.
¿Puedo pagar en parcialidades?
En muchos casos sí. Revisamos tu situación y te proponemos un convenio dentro de lo que autoriza el acreedor. Todo acuerdo queda por escrito.
¿Qué pasa cuando termino de pagar?
Confirmamos tu pago con el acreedor y te informamos el cierre de tu cuenta. Puedes pedirnos la constancia correspondiente.
Soy empresa, ¿qué necesito para enviarles cartera?
Una base con datos del deudor, del crédito y saldos, más tus políticas de negociación. Te ayudamos a darle formato y firmamos un convenio de confidencialidad.
¿Atienden fuera de Celaya?
La gestión telefónica y digital la hacemos en todo el país. Las visitas en domicilio se coordinan en Celaya y la región del Bajío.
Contacto
Hablemos.
Cuéntanos si eres empresa o si quieres resolver un adeudo. Te respondemos por WhatsApp.
- Teléfono y WhatsApp461 168 8158
- OficinaCelaya, Guanajuato